PROTEGEL
Fumigaciones y Control de Plagas
Eliminación de Datos de Usuario
En Protegel respetamos su derecho a la privacidad y la protección de sus datos personales. Si desea que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, puede solicitarlo siguiendo el proceso descrito en esta página.
¿Qué datos podemos eliminar?
Podemos eliminar la siguiente información de nuestros sistemas:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email)
- Dirección del inmueble donde se prestó el servicio
- Historial de comunicaciones (WhatsApp, email, llamadas)
- Información sobre servicios contratados
- Datos de navegación y cookies asociadas a su cuenta
Importante: Algunos datos pueden ser retenidos por obligación legal (como facturas y registros contables) por un período mínimo de 5 años según la normativa fiscal argentina. Estos datos serán mantenidos en forma segura y solo serán accesibles para cumplir con requisitos legales.
Proceso de Eliminación de Datos
- Envíe su solicitud: Contáctenos por alguno de los medios indicados abajo, proporcionando su información de contacto.
- Verificación de identidad: Le solicitaremos información para verificar su identidad y proteger su privacidad.
- Procesamiento: Una vez verificada su identidad, procesaremos su solicitud dentro de los 15 días hábiles.
- Confirmación: Le enviaremos una confirmación cuando la eliminación haya sido completada.
Información a Incluir en su Solicitud
Para procesar su solicitud más rápidamente, por favor incluya:
- Nombre completo
- Número de teléfono registrado en nuestro sistema
- Correo electrónico (si lo proporcionó)
- Dirección del inmueble donde se prestó el servicio (opcional)
- Asunto del email: "Solicitud de Eliminación de Datos"
Consecuencias de la Eliminación
Al eliminar sus datos, tenga en cuenta que:
- Ya no podrá acceder a información sobre servicios previos
- No podremos brindarle soporte sobre servicios pasados
- Deberá proporcionar nuevamente toda su información si contrata servicios en el futuro
- Perderá acceso a cualquier garantía o beneficio asociado a servicios anteriores
Excepciones
No podremos eliminar sus datos en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal de retenerlos (ej: registros contables, facturas)
- Si hay disputas legales pendientes que involucren su información
- Si la información es necesaria para defender nuestros derechos legales
Más Información
Para conocer más sobre cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de datos o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo.